12月16日，北京泰瑞特认证中心湖南办事处持证外审员童馨、杨湘娟、湖南铁道职业技术学院副院长肖耀南一行3人来到我院，对我院质量管理工作进行监督审核。
我院于2008年顺利通过ISO9000质量认证，获得认证授权。按照认证要求，在获得认证授权后，我院连续三年都要接受监督审核（三年中审核将覆盖全部管理工作），以考察管理体系是否持续运行，确认对认证要求的持续符合性。上午8：00，审核首次会议在实训楼会议室召开，全体院领导，后勤处、评建办、招就处、教务处、继续教育部、学工处、电信系等部门主要负责人参加了会议。会上审核组组长童馨对审核工作做了说明。院长杜祥培代表学院党委行政对专家组的到来表示欢迎，并要求各部门认真对待，全力支持，配合专家搞好审核工作。
本次审核以GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准、相关法律、法规和我院管理体系文件为依据，以抽样审查的方式，主要考察我院在管理上的删减合理性、上级部门对教育服务检查情况、顾客投诉处理情况、证书及标识使用情况、不合格项验证等几个方面工作。审核分成三组进行，各组均安排了一名本校工作人员作为见证、联络和向导。审核组以访谈、审阅资料记录、现场听课方式，分别对管理层、教务处、继续教育部、学工处、电信系、后勤处、评建办、招生就业处相关条款工作进行了审核。
在与我院管理者代表、党委副书记欧友佳沟通后，下午4：30，审核末次会议在实训楼会议室召开，院领导、相关部门负责人参加了会议。审核组向大会通报了审核情况，最后宣布我院此次顺利通过现场评审，审核最终结果将在北京泰瑞特认证中心确认后公布。院长杜祥培对专家的辛勤工作表示感谢，并要求各部门根据专家指出的问题进行思考改进。（欧阳琦）
审核首次会议
管理层接受审核
部门负责人访谈、审阅资料
听课
审核组组长童馨在末次会议上宣布我院通过现场审核
